Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026
Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito businesspilot-commercial.it, compila il modulo di contatto, completa il sondaggio "Il tuo gestionale" o prenota una call, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolari del trattamento
Alessandro Da Fano e Giulio Borghesi, persone fisiche promotrici di BusinessPilot Commercial, con sede in Via Fra Giovanni Angelico 36/1, Firenze, sono titolari del trattamento in forma congiunta (art. 26 GDPR). Hanno definito tra loro le rispettive responsabilità e hanno stabilito che tutte le richieste degli interessati vengono ricevute e gestite all'indirizzo indicato qui sotto. Puoi comunque esercitare i tuoi diritti nei confronti di ciascuno di loro.
Email per qualsiasi richiesta sulla privacy: info@businesspilot-commercial.it
Quando la società sarà costituita, il titolare diventerà la società e questa informativa sarà aggiornata. Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non obbligatorio per la nostra attività.
2. Quali dati trattiamo e perché
| Situazione | Dati | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|---|
| Modulo di contatto | nome, azienda, email, telefono, settore, descrizione del problema, tempistica | Rispondere alla tua richiesta e proporti una consulenza | Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b). La casella spuntata nel modulo conferma che hai letto questa informativa |
| Sondaggio "Il tuo gestionale" | risposte al sondaggio (settore, dimensione aziendale, strumenti in uso, aree di inefficienza, tempistica, eventuale testo libero), nome, azienda, ruolo, email, telefono facoltativo | Capire il tuo caso, prepararti un riepilogo dei moduli adatti, valutare la priorità con cui ricontattarti e contattarti per una consulenza | Il tuo consenso (art. 6.1.a), che dai spuntando la casella apposita, non preselezionata |
| Prenotazione di una call tramite Cal.com | nome, email, data scelta, eventuali note. Se arrivi dal sondaggio, nome ed email vengono precompilati nel calendario | Fissare e gestire l'appuntamento | Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b) |
| Navigazione | indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser (log del server) | Sicurezza, prevenzione degli abusi, funzionamento del sito | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
I dati ci vengono forniti direttamente da te. Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per ricevere risposta: se non li fornisci non possiamo elaborare la richiesta. I dati facoltativi (come il telefono) puoi lasciarli vuoti.
Nei campi di testo libero ti chiediamo di non inserire dati particolari (per esempio relativi alla salute o alle opinioni politiche) né dati di altre persone. Il sito è rivolto a imprese e professionisti maggiorenni.
Se abbandoni il sondaggio senza inviarlo, le tue risposte non vengono né salvate né trasmesse: restano solo nel tuo browser finché non chiudi la pagina.
3. Valutazione interna delle richieste (profilazione)
Quando completi il sondaggio, calcoliamo automaticamente un punteggio interno di priorità. La logica è semplice: il punteggio somma valori assegnati alle risposte (settore, dimensione dell'azienda, strumenti in uso, aree di inefficienza, tempistica, ruolo e telefono indicato) e produce una fascia (alta, media, bassa).
Il punteggio serve esclusivamente a decidere in che ordine ricontattare le persone. Non viene mostrato a te, non produce effetti giuridici né ti esclude da alcun servizio e non comporta alcuna decisione automatizzata ai sensi dell'art. 22 GDPR: ogni richiesta viene letta e gestita da una persona. La base giuridica è il tuo consenso. Puoi revocarlo o opporti a questa valutazione in qualsiasi momento scrivendoci all'indirizzo indicato sopra.
4. Con chi condividiamo i dati
I dati sono trattati da noi e dai fornitori che ci aiutano a erogare il servizio, che operano come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:
- Hetzner Online GmbH (hosting del sito e del server), data center in Germania (Falkenstein).
- Aruba S.p.A. (casella di posta elettronica aziendale e gestione del dominio), Italia.
- Resend (Plus Five Five, Inc.) (invio delle email di notifica e di risposta), con sede negli Stati Uniti.
- Cal.com, Inc. (calendario per la prenotazione delle call), con sede negli Stati Uniti. Viene caricato solo se lo richiedi (vedi la Cookie Policy).
Non vendiamo i dati e non li cediamo a terzi per finalità di marketing. Non vengono diffusi.
5. Trasferimento dei dati fuori dall'UE
Resend (Plus Five Five, Inc.) e Cal.com, Inc. hanno sede negli Stati Uniti. Entrambe aderiscono all'EU-U.S. Data Privacy Framework, cioè alla decisione di adeguatezza della Commissione europea, che è la base del trasferimento; l'elenco delle aziende certificate è consultabile su www.dataprivacyframework.gov. Il contratto con Resend include inoltre le clausole contrattuali tipo della Commissione europea come garanzia di riserva. Se il Data Privacy Framework venisse annullato, adotteremo le garanzie alternative previste dal GDPR oppure sposteremo il trattamento su fornitori che le offrano. Puoi chiedere informazioni sulle garanzie adottate scrivendo a info@businesspilot-commercial.it.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste di contatto e risposte al sondaggio: 24 mesi dall'ultimo contatto, poi cancellazione, salvo che nel frattempo si instauri un rapporto contrattuale (in tal caso valgono i termini di legge per le scritture contabili e fiscali).
- Prenotazioni su Cal.com: per il tempo necessario a gestire l'appuntamento e comunque non oltre 24 mesi.
- Log del server: 14 giorni (rotazione automatica giornaliera, poi cancellazione).
- I limiti anti-abuso (numero di invii per indirizzo IP) sono conservati solo in memoria e si azzerano dopo un'ora o al riavvio del server.
Non salviamo le risposte del sondaggio in un database nostro: arrivano via email alla nostra casella aziendale (ospitata da Aruba) e restano lì per il periodo indicato. Resend conserva inoltre una copia dei messaggi inviati nei propri registri per 30 giorni, secondo il piano in uso.
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento. Se il trattamento si basa sul consenso (come nel sondaggio), puoi revocarlo in ogni momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento già avvenuto. Scrivi a info@businesspilot-commercial.it: rispondiamo entro un mese, prorogabile in casi complessi, e te ne diamo comunicazione.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Sicurezza
Il sito usa connessione cifrata (HTTPS), intestazioni di sicurezza, limiti anti-abuso sui moduli e accesso ristretto ai server. Nessun sistema è sicuro al 100%, ma applichiamo misure adeguate al rischio.
9. Modifiche
Se l'informativa cambia, aggiorniamo questa pagina e la data in alto.